CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ KHÁCH HÀNH GIAI ĐOẠN COVID ĐẦU NĂM 202 - Mạng bán tour trực tuyến đầu tiên tại Việt Nam | Du lịch Vietrantour

CẬP NHẬT CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ KHÁCH HÀNH GIAI ĐOẠN COVID ĐẦU NĂM 2021

1. Quy định hoàn tiền vé trong giai đoạn Covid:

1.1 Quy định hoàn tiền:

Đối với tất cả các trường hợp đủ điều kiện hoàn, bảo lưu (đủ điều kiện hoàn vé theo điều kiện vé, đủ điều kiện hoàn vé do hoãn, hủy chuyến, hoàn vé trong trường hợp đặc biệt khác,...) áp dụng quy định hoàn tiền như sau:

a.Đối với khách đoàn: Hoàn vé về tài khoản bảo lưu. Tiền hoàn sẽ được sử dụng để thanh toán cho các đoàn phát sinh kế tiếp có thời gian bay không vượt quá 31/12/2021;

b.Đối với các đối tượng khách còn lại:

- Đối với vé xuất qua kênh bán của các đơn vị đối tác, đại lý, OTA: Tiền hoàn được lưu chuyển về tài khoản đại lý trong vòng 90 ngày kể từ ngày đại lý gửi yêu cầu cho hãng bằng email;

- Đối với vé xuất qua kênh bán trực tiếp (Booking Center, Phòng vé, website): Tiền hoàn sẽ được lưu chuyển về tài khoản của khách trong vòng 90 ngày kể từ ngày hãng tiếp nhận yêu cầu từ khách; Nếu khách có nhu cầu sử dụng tiền hoàn vé vào các dịch vụ của Bamboo Airways trước thời hạn 90 ngày nêu trên: Các bộ phận liên quan sẽ thực hiện hoàn bảo lưu và sử dụng tài khoản bảo lưu để thanh toán dịch vụ cho khách.

1.2 Hiệu lực áp dụng:

Áp dụng cho các yêu cầu hoàn/hủy từ ngày 28/01/2021 cho đến khi có thông báo tiếp theo

Đường bay áp dụng: Tất cả các đường bay nội địa Việt Nam khai thác bởi Bamboo Airways

Ngoài ra nội dung tại văn bản lần 3 này thay thế nội dung “Quy định hoàn tiền” tại Chính sách hỗ trợ giai đoạn Covid đầu năm 2021 (lần 1)

2. Chính sách áp dụng cho hành khách thuộc khu vực bị phong tỏa, cách ly, cấm vận chuyển

 

===

Liên hệ VÉ MÁY BAY VIETRANTOUR để được tư vấn và hỗ trợ

33 TRÀNG THI, Hà Nội

Hotline: 0988 987 810/08 68 58 99 56

 

Từ khóa:

Bài viết mới nhất

LẬP KẾ HOẠCH CHO KÌ NGHỈ CHƠI GOLF TẠI THÁI LAN: NHỮNG ĐIỀU CẦN BIẾT

Dưới đây Vietrantour sẽ cung cấp một số thông tin và mẹo hữu ích giúp bạn dễ dàng lên kế hoạch cho chuyến đi chơi golf ở Thái Lan, dù là lần đầu ghé thăm hay đã là golfer quen thuộc với nơi này.

HÀNH TRÌNH TÁI TẠO NĂNG LƯỢNG TẠI THÁI LAN

Và trong xu hướng du lịch phục hồi (wellness travel) đang lên ngôi, Tổng cục Du lịch Thái Lan, kết hợp cùng Vietrantour, đã khởi xướng những hành trình nghỉ dưỡng được thiết kế riêng, hướng đến những trải nghiệm spa chuẩn quốc tế nhưng vẫn giữ được bản sắc phương Đông - trọn vẹn, riêng tư và hiệu quả.

NGHỈ DƯỠNG SANG TRỌNG TẠI THÁI LAN: TOP KHÁCH SẠN VÀ RESORTS TỐT NHẤT NĂM 2025

Với xu hướng du lịch nghỉ dưỡng ngày càng phát triển, các khách sạn và resort sang trọng tại Thái Lan không ngừng nâng tầm trải nghiệm để chiều lòng những du khách khó tính nhất – từ không gian kiến trúc tinh tế đến những dịch vụ cá nhân hóa. Trong bức tranh du lịch Đông Nam Á đang chuyển mình mạnh mẽ hậu đại dịch, xu hướng khám phá sâu, tận hưởng chất lượng và tìm kiếm những trải nghiệm tinh tế đang trở thành lựa chọn chủ đạo. Đây cũng là lý do mà Tổng cục Du lịch Thái Lan, trong chương trình hợp tác cùng Vietrantour, đang từng bước giới thiệu một loạt sản phẩm du lịch cao cấp dành riêng cho du khách Việt yêu thích sự sang trọng và riêng tư.

TRẢI NGHIỆM MUA SẮM CAO CẤP KHÔNG GIỚI HẠN TẠI THÁI LAN

Thái Lan tiếp tục chứng kiến cơn sốt mua sắm hàng xa xỉ trong thời kỳ hậu đại dịch, đặc biệt nhờ sự bùng nổ của các nền tảng thương mại điện tử. Với mức thuế hấp dẫn hay sự đa dạng của thương hiệu, cách ngành bán lẻ tại đây liên tục tái tạo cảm hứng mua sắm: tinh tế hơn, riêng tư hơn và đồng điệu hơn với khách hàng. Vietrantour xin giới thiệu một số trung tâm thương mại xa hoa, các cửa hàng thời trang cao cấp tại mọi khu vực trên Thái Lan để du khách có những trải nghiệm trọn vẹn trên hành trình khám phá quốc gia này.

TRẢI NGHIỆM NHÀ HÀNG ĐẠT SAO MICHELIN CAO CẤP TẠI THÁI LAN

Thái Lan không chỉ nổi tiếng với những món ăn đường phố trứ danh, mà còn là quốc gia hiếm hoi trong khu vực có hệ thống nhà hàng đạt sao Michelin được quốc tế công nhận. Song hành cùng dòng chảy này, chương trình hợp tác mới giữa Tổng cục Du lịch Thái Lan và công ty Vietrantour cũng đang mở ra những hành trình ẩm thực cao cấp tại xứ sở chùa vàng – nơi mà ẩm thực bản địa kết hợp hài hòa với tinh thần quốc tế.