*Chính sách trẻ em căn cứ trên giấy khai sinh tính tới ngày khởi hành
Trẻ em dưới 2 tuổi: Không thu phí dịch vụ, ngủ chung giường với bố mẹ. Các chi phí phát sinh nếu có thì Bên A tự chi trả trực tiếp.
Trẻ em từ 2 đến dưới 4 tuổi (cao dưới 1m): Ăn nửa suất, ngủ chung giường với bố mẹ, trẻ thứ 3 sẽ phải tính phụ phí thêm giường nếu ngủ chung phòng với bố mẹ.
Trẻ em từ 4 - dưới 11 tuổi: Ăn 1 suất, ngủ chung với bố mẹ, trẻ thứ 2 sẽ tính phụ phí thêm giường nếu ngủ chung phòng với bố mẹ.
Trẻ em 11 tuổi trở lên: Giá tour như người lớn, bao gồm phương tiện vận chuyển, khách sạn, ăn uống theo chương trình, vé tham quan theo qui định các điểm tham quan.
* Các lưu ý khác
Khi đăng ký du lịch hoặc khi tham gia hành trình: Mang theo bản gốc 1 trong các giấy tờ sau: Chứng minh thư nhân dân/ Thẻ CCCD (không quá hạn quy định là 15 năm), Hộ chiếu, Bằng lái xe còn giá trị sử dụng; Thẻ đảng viên; Giấy khai sinh (trẻ em dưới 14 tuổi), trẻ em từ 14 tuổi trở lên phải có CMND hoặc hộ chiếu.
Riêng khách Việt Kiều ngoài Hộ chiếu, cần mang theo thẻ xanh kèm Visa và giấy tái xuất nhập Việt Nam. Các giấy tờ này bảo đảm nguyên bản, không rách rời, tẩy xóa, cắt dán, …
Người già trên 70 tuổi cam kết đủ sức khỏe du lịch, đồng thời phải có người dưới 55 tuổi đi cùng, quyền lợi bảo hiểm du lịch được hãng bảo hiểm quy định đền bù tối đa là 50% so với tiêu chuẩn thông thường.
Khách có thai phải thông báo khi đăng ký tour để được hướng dẫn.
Danh sách khách du lịch phải trùng khớp với tên trong giấy tờ tùy thân.
Các trường hợp bất khả kháng Vietrantour được miễn trừ trách nhiệm: Tai họa do thiên nhiên gây ra, hỏa hoạn, dịch bệnh; do giao thông tắc nghẽn, do sự cố kỹ thuật phương tiện di chuyển công cộng, do đình công, bãi công, biểu tình, chiến tranh, khủng bố hoặc do quyết định đơn phương của cơ quan có thẩm quyền và không giới hạn các trường hợp khác xảy ra mang tính chất khách quan... Nếu chuyến bay bị thay đổi giờ bay sớm hơn hoặc muộn hơn so với giờ đã định, nên các dịch vụ có thể bị tăng, giảm như: bữa ăn tại nhà hàng, điểm tham quan. Vietrantour sẽ sắp xếp và cùng bàn bạc với khách du lịch để đảm bảo có điều kiện phục vụ tốt nhất, giảm thiểu tối đa các chi phí phát sinh do khách du lịch phải chi trả.
Giờ nhận phòng khách sạn: Từ 14:00-15:00 giờ; Giờ trả phòng: trước 12:00 giờ trưa.
Khách ghép tour lẻ giới tính, nếu không thể sắp xếp được chung phòng thì sẽ phải đóng tiền phí ngủ 1 phòng đơn.
